餐飲營業額破兆後的機會與挑戰
經濟部統計處表示,2月餐飲業營業額969億元,年增24.6%,主因假期帶來集客效應,加以航班餐點需求增加所致。累計1至2月營業額1,884億元,創歷年同期新高,年增5.7%,其中餐館營收年增5.3%、飲料店年增1.7%,主因受惠連假期間天氣回暖,國旅人潮湧現,帶動外食消費及飲品需求暢旺;外燴及團膳承包業因跨境旅遊及商務往來需求攀升,帶動航班餐點銷售擴增,年增27.6%。
1.市場規模擴大
台灣餐飲業產值突破兆元,隨著餐飲業的產值增長,市場規模也隨之擴大,意味著台灣餐飲市場的規模正在不斷成長。代表著更多的潛在客戶和消費者,將為餐飲業者提供了擴展業務和增加收入的機會。
2.消費需求升級
隨著台灣經濟的發展和居民收入水平的提高,台灣消費者的消費需求正在不斷升級。配合需求的升級,將為餐飲業者提供新的發展空間。
3.產業融合發展
餐飲業與其他產業的融合發展,將為餐飲業者帶來新的發展機遇。例如,餐飲業可以與旅遊業、文化產業等融合發展,打造新的消費模式,進而開拓新的發展渠道。
4.多元化營收來源
餐飲業者可以擴大業務範圍,包括提供外帶服務、外送服務、跨界合作等方式,或開發伴手禮商品進行電商團購等等,從多元化營收來源,減緩單一業務模式帶來的風險。
5.技術應用與數位化轉型
隨著科技的發展,餐飲業者可以利用數位化技術,提升服務效率和顧客體驗,進一步擴大市場份額。
1.人力成本
隨著業務的擴大,業者需要更多的人力資源來支持業務運營。然而,餐飲業人才市場競爭激烈,招聘和培訓合適的人才將是一項挑戰。
2.原物料成本
隨著經營規模的擴大,業者可能面臨成本壓力的增加,包括原材料成本、人力成本、租金成本等。管理好成本結構將成為業者的重要挑戰之一。
3.競爭加劇
隨著市場規模擴大,競爭將會更加激烈。業者需要具備更好的品牌定位、服務品質和營銷策略,以吸引和保留顧客。
4.食安問題
從原物料到調味料,食安問題一直是台灣餐飲業的痛點。餐飲業者必須加強食安管理,才能贏得消費者的信任。
5.疫情影響
過去新冠疫情對台灣餐飲業造成了重大衝擊,然而新的病毒也在蠢蠢欲動。餐飲業者需要積極應對疫情,才能降低疫情的影響。
5.趨勢變化
隨著消費者需求和市場趨勢的不斷變化,業者需要及時調整自己的業務策略和產品服務,以滿足市場需求,這也是一項挑戰。
為了應對上述挑戰,餐飲業者可以採取以下措施來因應:
1.提升經營管理水平
提升經營管理水平,包括人力資源管理、財務管理、行銷管理、供應鏈管理等,培養內部管理人才,才能為企業創富增財。
2.強化食安管理
強化食安管理,建立完善的食安追溯體系,不能貪便宜進貨不可靠的原物料,以確保食品安全,進而樹立可靠的品牌形象。
3.積極應對疫情
積極應對疫情,採取必要的防疫措施,降低疫情的影響。舊的疫情會過去,但新的病毒也蠢蠢欲動,對於防疫可以輕鬆但不能放鬆,小心才能駛得萬年船。
4.適應外送市場發展
外送已是不可逆的趨勢,餐飲業者必需要適應外送市場發展,建立完善的外送產品服務體系,提升外送的效率和品質,成為穩定的收入來源之一。
5.進行數位轉型
數位轉型是必然的趨勢,如線上訂餐系統、智慧點餐系統等,以及自動點餐機、送餐機器人,數位蒸烤爐⋯等等先進設備,利用數位科技提升經營管理效率和行銷效果。
6.提升品牌知名度
品牌知名度可以提升顧客的指名度,增加新客源。餐飲業者必需提升品牌知名度,了解你的消費族群,並針對他們進行互動與曝光,進而打造品牌特色,提升品牌競爭力。
7.拓展海外市場
台灣元素、台灣餐飲在國際上有很高的受歡迎度,如:小籠包、珍珠奶茶、魯肉飯、刈包⋯等等都在國外受到極大好評。積極拓展海外市場,透過國際加盟授權機制,提升國際競爭力成為世界級品牌。
台灣餐飲業產值突破一兆台幣後,雖然將帶來機會,但也將面臨著諸多挑戰。在整體發展前景廣闊的情況之下,餐飲業者也同時面臨著諸多挑戰。所以,餐飲業者需要積極應對挑戰,把握機遇同時應對挑戰,通過不斷創新和提升競爭力才能在激烈的競爭中立於不敗之地。